Soporte en
macOS
Le ayudamos a instalar o resolver problemas en su macbook, laptop, celular, tablet…
Excelente ayuda! Al punto, muy eficiente y exacto. Totalmente recomendable.
Increíble servicio, súper eficiente y efectivo. Pudo ayudarme con la instalación de mi firma digital en mis dos Macs con el último MacOS y Apple Silicon nuevos.
Excelente el Servicio, mucha paciencia para explicar todo con calma y dar una solución oportuna, es la segunda vez que utilizo el servicio y siempre salgo satisfecho con la solución
Desde hacía meses tenía problemas con la instalación y funcionamiento del Agente Gaudi para la firma digital y el único que logró ayudarme con en ello y dejarla funcionando perfectamente, fue Ariel Ramos de Codingraph.
Es notorio el conocimiento y profesionalismo, identifica la anomalía y la corrige en menos de diez minutos. Y además te brinda la explicación en palabras sencillas.
El servicio es de primera, siempre atento, respetuoso y principalmente con toda la disposición de ayudar a solucionar los diferentes detalles.
Increíble servicio de Ariel, en un segundo me resolvió todo!
Excelente servicio. Muy profesional y rápido. Se ve que conocen muy bien todo sobre la firma digital. Los Felicito!!
Extraordinaria asesoría. Puntual, didáctico, mejor experto en Mac que he conocido.
Definitivamente Ariel sabe de Mac, fue directo a la raíz del problema y me lo solucionó en minutos.
Eficiencia, rapidez, sencillez…ayuda concisa, 100% recomendado.
Excelente servicio!! Me resolvieron en 7 minutos.
Rápido y eficiente. Muy claro y profesional.
Años de no poder usar bien la firma digital en mac, lo solucionó Ariel en 20’min
Ariel me ayudó con mi firma digital y estaré utilizando sus servicios en el futuro. Las tres “B’s” al máximo!!
Excelente servicio
Muy bien el seguimiento y servicio
Excelente servicio, solución a mis problemas en MAC.
Excelente atención y en tiempo real me ayudaron. muchas gracias
Muy buen servicio. Una solución puntual y rápida. Excelente.
Buen servicio. Expedito.
Excelente atención, puntual a la cita, específico en las respuestas.
Por mi tipo de equipo, tuve una reunión adicional y me resolvió de una forma expedita y profesional. Muy agradecida.
Excelente servicio y disponibilidad
Profesional, atento, ágil y muy amable.
Satisfactorio
Valió mil por mil pagar la asesoría para resolver lo que me hacia falta. Ariel súper profesional tanto en el video como en la asesoría Zoom.
Buena atención, explicación clara y entendible, muy práctico
Excelente Servicio, conocedor del tema y solución inmediata
Excelente servicio. Súper ameno y resolutivo en el momento que más lo necesitaba. 100% recomendado
Personas y Empresas
Excelente ayuda! Al punto, muy eficiente y exacto. Totalmente recomendable.
Increíble servicio, súper eficiente y efectivo. Pudo ayudarme con la instalación de mi firma digital en mis dos Macs con el último MacOS y Apple Silicon nuevos.
Excelente el Servicio, mucha paciencia para explicar todo con calma y dar una solución oportuna, es la segunda vez que utilizo el servicio y siempre salgo satisfecho con la solución
Desde hacía meses tenía problemas con la instalación y funcionamiento del Agente Gaudi para la firma digital y el único que logró ayudarme con en ello y dejarla funcionando perfectamente, fue Ariel Ramos de Codingraph.
Es notorio el conocimiento y profesionalismo, identifica la anomalía y la corrige en menos de diez minutos. Y además te brinda la explicación en palabras sencillas.
El servicio es de primera, siempre atento, respetuoso y principalmente con toda la disposición de ayudar a solucionar los diferentes detalles.
Increíble servicio de Ariel, en un segundo me resolvió todo!
Excelente servicio. Muy profesional y rápido. Se ve que conocen muy bien todo sobre la firma digital. Los Felicito!!
Extraordinaria asesoría. Puntual, didáctico, mejor experto en Mac que he conocido.
Definitivamente Ariel sabe de Mac, fue directo a la raíz del problema y me lo solucionó en minutos.
Eficiencia, rapidez, sencillez…ayuda concisa, 100% recomendado.
Excelente servicio!! Me resolvieron en 7 minutos.
Rápido y eficiente. Muy claro y profesional.
Años de no poder usar bien la firma digital en mac, lo solucionó Ariel en 20’min
Ariel me ayudó con mi firma digital y estaré utilizando sus servicios en el futuro. Las tres “B’s” al máximo!!
Excelente servicio
Muy bien el seguimiento y servicio
Excelente servicio, solución a mis problemas en MAC.
Excelente atención y en tiempo real me ayudaron. muchas gracias
Muy buen servicio. Una solución puntual y rápida. Excelente.
Buen servicio. Expedito.
Excelente atención, puntual a la cita, específico en las respuestas.
Por mi tipo de equipo, tuve una reunión adicional y me resolvió de una forma expedita y profesional. Muy agradecida.
Excelente servicio y disponibilidad
Profesional, atento, ágil y muy amable.
Satisfactorio
Valió mil por mil pagar la asesoría para resolver lo que me hacia falta. Ariel súper profesional tanto en el video como en la asesoría Zoom.
Buena atención, explicación clara y entendible, muy práctico
Excelente Servicio, conocedor del tema y solución inmediata
Excelente servicio. Súper ameno y resolutivo en el momento que más lo necesitaba. 100% recomendado
Excelente servicio, tutoriales muy bien diseñados, muy profesional
Excelente servicio de Ariel
Muy profesional y de mucha ayuda
Problema solucionado rapidísimo y ya no tengo que preocuparme por instalar una máquina virtual para Mac solo para firmar. Muy profesional. ¡Recomendadísimo!
Excelente servicio. Muy profesional y eficiente.
Respuesta inmediata a mi problema, excelente servicio y conocimiento.
Excelente servicio. Claro, profesional y con el conocimiento para dar solución a los problemas.
He utilizado los servicios de Ariel en varias ocasiones y lo he recomendado con clientes y amigos. Ariel es sumamente profesional y algo que aveces cuesta en este gremio responsable por lo que lo recomiendo a ojos cerrados y continuare utilizando sus servicios en el futuro!
Deberían existir más canales y personas como Codingraph
Me considero un cliente exigente y detallista. He tratado por lo menos desde hace 5 años de tener firma digital en Adobe en MAC y no había podido, hasta que Ariel me asesoró. Recomiendo sus servicios, es una persona que conoce sobre el tema y además es respetuosa y da una excelente atención.
Súper recomendable, empresa de calidad, son muy responsables, eficientes y me gusto mucho y quede muy satisfecha con el trato y con el servicio prestado.
Le doy una calificación de excelente al servicio que me dieron para instalar la firma digital en mi macbook pro.
Excelente servicio 100% recomendado
Muy buen servicio de Ariel. En mi computadora he tenido algunos inconvenientes fuera de su control como consultor e incluso él ha atendido mis dudas y me ha dado soporte remoto para resolverlo prácticamente que inmediato. Muy buen servicio !
Me dieron un excelente servicio y asesoría en el requerimiento que necesitábamos para la instalación de la firma digital.
Me ayudó a terminar de configurar la firma digital, también me asesoró con el ingreso al SICOP por la configuración de la firma digital que solicita. Excelente servicio, tiempo de respuesta muy rápida y muy amable.
¿Cómo funciona?
Es un soporte remoto por medio de Zoom, Teams o Webex, depende de las preferencias suyas. No usamos Any Desk por ser una aplicación que tiene brechas de seguridad. La garantía es que el pago se realiza hasta después de finalizar la sesión y dejando el problema resuelto.
Nuestros clientes nos avalan
Soporte rápido y efectivo
Preguntas frecuentes
¿Es cierto que la firma digital no funciona en las nuevas macs m1, m2 y m3?
Es mentira, la firma sí funciona con este nuevo procesador, hay personas que me han contado que deben descargar el firmador libre para hacer esto, pero les aseguro que funciona en Adobe Acrobat, le podemos ayudar con la instalación.
Cuando quiero firmar me aparece un error 0x4a ¿qué significa?
Significa que su firma está bloqueada, y nosotros no estamos autorizados a desbloquear esto, debe hacerlo directamente con su banco y sacando cita, ya que es un proceso que se realiza de forma presencial.
¿Puedo usar varias firmas en una misma computadora?
Sí, nada más debe cambiar el pin de la firma según vaya conectando la tarjeta que necesita usar.
¿Este servicio es cobrado?
Sí, somos un emprendimiento, no tenemos relación con el BCCR, además que hay tiempo invertido investigando y aprendiendo a resolver muchos tipos de problemas en macOS, windows… y esta es la esencia de un negocio para seguir operando.
¿Qué más hacen?
Adicionalmente al soporte técnico remoto, tenemos servicios de desarrollo de sitios web, aplicaciones móviles, CRMs y capacitación en temas de tecnología.
No me gusta conectarme remótamente ¿Qué otras opciones hay?
Es mejor reunirse por Zoom o Teams por que es más rápido y no conlleva transportarse a un lugar, además que a veces hemos atendido personas que están fuera del país y esa es la ventaja del mundo digital en el que vivimos, Sin embargo, a veces se pueden agendar visitas a la oficina o empresa donde está el equipo a revisar. No hacemos visitas a casas particulares por seguridad de nuestros colaboradores. El costo de visitas presenciales es diferente.
