Soporte en
macOS
Le ayudamos a instalar o resolver problemas en su macbook, laptop, celular, tablet…
Excelente ayuda! Al punto, muy eficiente y exacto. Totalmente recomendable.

UCR
Increíble servicio, súper eficiente y efectivo. Pudo ayudarme con la instalación de mi firma digital en mis dos Macs con el último MacOS y Apple Silicon nuevos.

ToTheWonder
Excelente el Servicio, mucha paciencia para explicar todo con calma y dar una solución oportuna, es la segunda vez que utilizo el servicio y siempre salgo satisfecho con la solución

Telecable
Desde hacía meses tenía problemas con la instalación y funcionamiento del Agente Gaudi para la firma digital y el único que logró ayudarme con en ello y dejarla funcionando perfectamente, fue Ariel Ramos de Codingraph.

T.A. Comunicación
Es notorio el conocimiento y profesionalismo, identifica la anomalía y la corrige en menos de diez minutos. Y además te brinda la explicación en palabras sencillas.

Sulara Real Estate
El servicio es de primera, siempre atento, respetuoso y principalmente con toda la disposición de ayudar a solucionar los diferentes detalles.

Soluciones en Ingeniería y Mantenimiento de RS s.a
Increíble servicio de Ariel, en un segundo me resolvió todo!

Simply Perfect
Excelente servicio. Muy profesional y rápido. Se ve que conocen muy bien todo sobre la firma digital. Los Felicito!!

SALPER SA
Extraordinaria asesoría. Puntual, didáctico, mejor experto en Mac que he conocido.

Saint Gregory School
Definitivamente Ariel sabe de Mac, fue directo a la raíz del problema y me lo solucionó en minutos.

Personal
Eficiencia, rapidez, sencillez…ayuda concisa, 100% recomendado.

Pepper Health
Excelente servicio!! Me resolvieron en 7 minutos.

Partnergy
Rápido y eficiente. Muy claro y profesional.

Ofimark
Años de no poder usar bien la firma digital en mac, lo solucionó Ariel en 20’min

Loud Digital
Ariel me ayudó con mi firma digital y estaré utilizando sus servicios en el futuro. Las tres “B’s” al máximo!!

Langston Realty SRL
Excelente servicio

La Feria Producciones
Muy bien el seguimiento y servicio

Kuker
Excelente servicio, solución a mis problemas en MAC.

Instituto Aprende en Línea
Excelente atención y en tiempo real me ayudaron. muchas gracias

Impact Hub
Muy buen servicio. Una solución puntual y rápida. Excelente.

Imaginativa
Buen servicio. Expedito.

Hotel Hacienda Guachipelín
Excelente atención, puntual a la cita, específico en las respuestas.

Hotel Dunama
Por mi tipo de equipo, tuve una reunión adicional y me resolvió de una forma expedita y profesional. Muy agradecida.

HAZ Coach
Excelente servicio y disponibilidad

Grupo Orca
Profesional, atento, ágil y muy amable.

Grupo Gandhi
Satisfactorio

Growth Acceleration Partners
Valió mil por mil pagar la asesoría para resolver lo que me hacia falta. Ariel súper profesional tanto en el video como en la asesoría Zoom.

Fundación Verdiazul CR
Buena atención, explicación clara y entendible, muy práctico

Fundación Costa Rica Canadá
Excelente Servicio, conocedor del tema y solución inmediata

Fleetmagic
Excelente servicio. Súper ameno y resolutivo en el momento que más lo necesitaba. 100% recomendado

Enuma Consulting Group
Personas y Empresas

UCR
Excelente ayuda! Al punto, muy eficiente y exacto. Totalmente recomendable.

ToTheWonder
Increíble servicio, súper eficiente y efectivo. Pudo ayudarme con la instalación de mi firma digital en mis dos Macs con el último MacOS y Apple Silicon nuevos.

Telecable
Excelente el Servicio, mucha paciencia para explicar todo con calma y dar una solución oportuna, es la segunda vez que utilizo el servicio y siempre salgo satisfecho con la solución

T.A. Comunicación
Desde hacía meses tenía problemas con la instalación y funcionamiento del Agente Gaudi para la firma digital y el único que logró ayudarme con en ello y dejarla funcionando perfectamente, fue Ariel Ramos de Codingraph.

Sulara Real Estate
Es notorio el conocimiento y profesionalismo, identifica la anomalía y la corrige en menos de diez minutos. Y además te brinda la explicación en palabras sencillas.

Soluciones en Ingeniería y Mantenimiento de RS s.a
El servicio es de primera, siempre atento, respetuoso y principalmente con toda la disposición de ayudar a solucionar los diferentes detalles.

Simply Perfect
Increíble servicio de Ariel, en un segundo me resolvió todo!

SALPER SA
Excelente servicio. Muy profesional y rápido. Se ve que conocen muy bien todo sobre la firma digital. Los Felicito!!

Saint Gregory School
Extraordinaria asesoría. Puntual, didáctico, mejor experto en Mac que he conocido.

Personal
Definitivamente Ariel sabe de Mac, fue directo a la raíz del problema y me lo solucionó en minutos.

Pepper Health
Eficiencia, rapidez, sencillez…ayuda concisa, 100% recomendado.

Partnergy
Excelente servicio!! Me resolvieron en 7 minutos.

Ofimark
Rápido y eficiente. Muy claro y profesional.

Loud Digital
Años de no poder usar bien la firma digital en mac, lo solucionó Ariel en 20’min

Langston Realty SRL
Ariel me ayudó con mi firma digital y estaré utilizando sus servicios en el futuro. Las tres “B’s” al máximo!!

La Feria Producciones
Excelente servicio

Kuker
Muy bien el seguimiento y servicio

Instituto Aprende en Línea
Excelente servicio, solución a mis problemas en MAC.

Impact Hub
Excelente atención y en tiempo real me ayudaron. muchas gracias

Imaginativa
Muy buen servicio. Una solución puntual y rápida. Excelente.

Hotel Hacienda Guachipelín
Buen servicio. Expedito.

Hotel Dunama
Excelente atención, puntual a la cita, específico en las respuestas.

HAZ Coach
Por mi tipo de equipo, tuve una reunión adicional y me resolvió de una forma expedita y profesional. Muy agradecida.

Grupo Orca
Excelente servicio y disponibilidad

Grupo Gandhi
Profesional, atento, ágil y muy amable.

Growth Acceleration Partners
Satisfactorio

Fundación Verdiazul CR
Valió mil por mil pagar la asesoría para resolver lo que me hacia falta. Ariel súper profesional tanto en el video como en la asesoría Zoom.

Fundación Costa Rica Canadá
Buena atención, explicación clara y entendible, muy práctico

Fleetmagic
Excelente Servicio, conocedor del tema y solución inmediata

Enuma Consulting Group
Excelente servicio. Súper ameno y resolutivo en el momento que más lo necesitaba. 100% recomendado

Dr. Jaubert Jorge
Excelente servicio, tutoriales muy bien diseñados, muy profesional

Divimark
Excelente servicio de Ariel

Distribuidora ALPACE
Muy profesional y de mucha ayuda

Denki Records
Problema solucionado rapidísimo y ya no tengo que preocuparme por instalar una máquina virtual para Mac solo para firmar. Muy profesional. ¡Recomendadísimo!

Costa Rica Regenerativa
Excelente servicio. Muy profesional y eficiente.

Costa Rica Fashion Week
Respuesta inmediata a mi problema, excelente servicio y conocimiento.

CORNERSTONE SOLUCIONES DE ING.
Excelente servicio. Claro, profesional y con el conocimiento para dar solución a los problemas.

Conzultek
He utilizado los servicios de Ariel en varias ocasiones y lo he recomendado con clientes y amigos. Ariel es sumamente profesional y algo que aveces cuesta en este gremio responsable por lo que lo recomiendo a ojos cerrados y continuare utilizando sus servicios en el futuro!

Comité de Deportes San Carlos
Deberían existir más canales y personas como Codingraph

Clínica PerteneSer
Me considero un cliente exigente y detallista. He tratado por lo menos desde hace 5 años de tener firma digital en Adobe en MAC y no había podido, hasta que Ariel me asesoró. Recomiendo sus servicios, es una persona que conoce sobre el tema y además es respetuosa y da una excelente atención.
Bufette Villalobos Durán
Súper recomendable, empresa de calidad, son muy responsables, eficientes y me gusto mucho y quede muy satisfecha con el trato y con el servicio prestado.

Bufete Lindo Dell & Asociados
Le doy una calificación de excelente al servicio que me dieron para instalar la firma digital en mi macbook pro.

BREYPO
Excelente servicio 100% recomendado

Beaver Advisors
Muy buen servicio de Ariel. En mi computadora he tenido algunos inconvenientes fuera de su control como consultor e incluso él ha atendido mis dudas y me ha dado soporte remoto para resolverlo prácticamente que inmediato. Muy buen servicio !

ALBA MEDIA GROUP
Me dieron un excelente servicio y asesoría en el requerimiento que necesitábamos para la instalación de la firma digital.

Acarreos CNC
Me ayudó a terminar de configurar la firma digital, también me asesoró con el ingreso al SICOP por la configuración de la firma digital que solicita. Excelente servicio, tiempo de respuesta muy rápida y muy amable.
¿Cómo funciona?
Es un soporte remoto por medio de Zoom, Teams o Webex, depende de las preferencias suyas. No usamos Any Desk por ser una aplicación que tiene brechas de seguridad. La garantía es que el pago se realiza hasta después de finalizar la sesión y dejando el problema resuelto.

Nuestros clientes nos avalan
Soporte rápido y efectivo
Preguntas frecuentes
¿Es cierto que la firma digital no funciona en las nuevas macs m1, m2 y m3?
Es mentira, la firma sí funciona con este nuevo procesador, hay personas que me han contado que deben descargar el firmador libre para hacer esto, pero les aseguro que funciona en Adobe Acrobat, le podemos ayudar con la instalación.
Cuando quiero firmar me aparece un error 0x4a ¿qué significa?
Significa que su firma está bloqueada, y nosotros no estamos autorizados a desbloquear esto, debe hacerlo directamente con su banco y sacando cita, ya que es un proceso que se realiza de forma presencial.
¿Puedo usar varias firmas en una misma computadora?
Sí, nada más debe cambiar el pin de la firma según vaya conectando la tarjeta que necesita usar.
¿Este servicio es cobrado?
Sí, somos un emprendimiento, no tenemos relación con el BCCR, además que hay tiempo invertido investigando y aprendiendo a resolver muchos tipos de problemas en macOS, windows… y esta es la esencia de un negocio para seguir operando.
¿Qué más hacen?
Adicionalmente al soporte técnico remoto, tenemos servicios de desarrollo de sitios web, aplicaciones móviles, CRMs y capacitación en temas de tecnología.
No me gusta conectarme remótamente ¿Qué otras opciones hay?
Es mejor reunirse por Zoom o Teams por que es más rápido y no conlleva transportarse a un lugar, además que a veces hemos atendido personas que están fuera del país y esa es la ventaja del mundo digital en el que vivimos, Sin embargo, a veces se pueden agendar visitas a la oficina o empresa donde está el equipo a revisar. No hacemos visitas a casas particulares por seguridad de nuestros colaboradores. El costo de visitas presenciales es diferente.